据报载，在我国一些地方，为了加强住房销售服务和保护住房消费者的权益，在住房销售中推行住房使用说明书和质量保证卡，很受住房消费者的欢迎。笔者认为这样的说明书和质量保证卡好处很多，也很有必要，值得推广。
购买到了住房，对住房消费者来说是一件喜事，但喜中有忧，房屋的质量是消费者最担心的事。以前，出售商品房时，由于建筑者把房子出手后就万事大吉，没有什么手续，责任意识很差。另外，许多住房都是单位集体建的，有些建筑者为了得到该单位房屋的建筑权，不惜用重金来打通关节，出现了“大楼下小楼”、单位职工建住房，个别人“腰包鼓起来”的现象。这样的工程，质量自然不会好，有的甚至可能酿成重大事故。当居民搬进用辛辛苦苦挣来的钱买来的房子以后，出现问题再去找人，谁也找不到（有的居民连房屋的建筑者是谁也根本不知道），最后居民只能是“哑巴吃苦瓜”，自认倒霉。使用住房使用说明书和质量保证卡以后，明确质量责任和各部位、各设备的保修期，出售质量不合格的房屋者要承担经济和法律责任。这样增强了购房售后的服务，规范房屋物业管理。可以有效地避免在建房中的欺诈行为和腐败现象。
实行“住房使用说明书和质量保证卡”，有利于推进住房的商品化，在消费者心目中建立住房的商品意识。在以往，居民住房多数是单位分的公房，他们对房屋只有居住权，而没有产权，把住房作为一种福利，因此对住房的商品意识并不是很强。就是真正花钱买来的商品房，由于商品房是一种比较特别的商品，在消费者心中好像是花钱买了一个“家”，使用“住房说明书和质量保证卡”以后，它不仅起到对住房消费者的一种指导作用，而且加强了住房作为一种商品的宣传，推进住房的商品化的进程，在广大消费者的心里建立起住房的商品意识，活跃商品房市场。
 |
